Psicólogo pode fazer marketing? O que o CFP permite (e o que proíbe)

Sim. O psicólogo pode divulgar o próprio trabalho e até anunciar no Google e nas redes sociais. O que não pode é ferir o Código de Ética. A Resolução CFP nº 010/2005, no Artigo 20, define as regras: toda divulgação precisa identificar o profissional (nome, CRP e número de inscrição), não pode usar o preço como propaganda e não pode prometer resultado.

Se você trava na hora de divulgar por medo de uma representação no Conselho, este guia tira a dúvida.

Afinal, psicólogo pode divulgar o próprio trabalho?

Pode. Nenhuma regra do Conselho Federal de Psicologia (CFP) proíbe o psicólogo de fazer marketing. O que existe são regras sobre como essa divulgação acontece, para proteger o público e a seriedade da profissão.

Processo ético não nasce de aparecer no Google. Nasce de prometer cura, expor um paciente ou tratar terapia como promoção de loja. Quem foge disso fica livre para construir presença e atrair pacientes.

O que o Código de Ética exige em toda divulgação (Art. 20)

O Artigo 20 é a base de tudo. Ele diz que, ao promover os serviços publicamente, por qualquer meio, o psicólogo deve seguir quatro pontos:

• Identificar-se corretamente: nome completo, inscrição no CRP e número de registro. Nada de pseudônimo, apelido ou abreviação que esconda quem você é.
• Informar só títulos que você tem: sem se apresentar como especialista em algo que não cursou.
• Divulgar apenas práticas reconhecidas: técnicas e recursos regulamentados pela profissão.
• Não usar o preço como propaganda: o ponto que mais gera dúvida, explicado logo abaixo.

O item que os Conselhos mais cobram é o primeiro. Todo perfil, site ou anúncio precisa mostrar nome e CRP à vista.

O que você pode fazer

Dentro dessas regras, sobra bastante espaço. É permitido:

• Criar conteúdo educativo com base científica sobre saúde mental
• Divulgar sua formação, abordagem teórica e áreas de atuação
• Informar endereço, telefone, horários e modalidades (presencial e online)
• Ter site próprio e Perfil da Empresa no Google (o antigo Google Meu Negócio)
• Anunciar no Google Ads e no Meta Ads. Nenhuma regra proíbe mídia paga; o que vale são as regras de conteúdo do Art. 20
• Usar redes sociais para comunicação institucional e educativa

Dá para ser encontrado por quem procura terapia na sua cidade sem infringir nada.

O que é proibido

Aqui mora o risco. Evite:

• Usar o preço como chamariz: cupom, sorteio, pacote promocional, promoção relâmpago. Informar o valor quando o paciente pergunta é uma coisa. Transformar preço em propaganda é o que a alínea d barra.
• Prometer resultado ou cura: “acabe com a ansiedade em 30 dias” é promessa e sensacionalismo.
• Expor pacientes: depoimento, print de conversa ou caso clínico que identifique alguém fere o sigilo profissional. O cuidado tem que ser máximo, mesmo com autorização.
• Autoexaltação: se colocar como “o melhor” ou desmerecer colegas.
• Sensacionalismo: apelo ao medo e dramatização.

Resumo: pode x não pode

Psicólogo pode anunciar no Google e no Instagram?

Pode. Nenhuma regra do CFP proíbe tráfego pago. Um anúncio de psicólogo no Google Ads ou no Instagram é permitido, desde que respeite o mesmo Art. 20: identificar você (nome e CRP), não prometer resultado e não usar promoção de preço. O anúncio pode oferecer um conteúdo útil, como “quando procurar terapia”, ou apresentar sua atuação e convidar para agendar. É assim que muitos consultórios saem da dependência de indicação.

Pode divulgar o preço da sessão?

Com cuidado. A alínea d do Art. 20 proíbe usar o preço como forma de propaganda, o que barra cupom, sorteio e pacote promocional. Informar o valor da consulta quando o paciente pergunta, ou deixá-lo numa página de forma sóbria, não é a mesma coisa que transformar desconto em isca. Na dúvida, pergunte-se se o preço está ali para informar ou para chamar atenção como promoção.

Como fazer um marketing que atrai paciente (dentro da ética)

O marketing que mais funciona para psicólogo costuma ser o mais ético: conteúdo que ajuda. Quem escreve sobre ansiedade, luto ou relacionamento com clareza e responsabilidade constrói autoridade, aparece no Google e é lembrado na hora da decisão.

Um plano que funciona costuma juntar três frentes. Um site ou perfil bem posicionado no Google, para ser achado por quem já procura terapia. Conteúdo educativo publicado com constância. E anúncio pago quando faz sentido acelerar. Esse conjunto é o que estrutura um bom marketing para psicólogos, sempre com nome e CRP à vista.

Perguntas frequentes

Psicólogo pode colocar o preço da sessão no Instagram?

Pode informar, mas não pode usar o preço como propaganda. Nada de “promoção”, “desconto” ou “pacote”. A regra é a alínea d do Art. 20.

Psicólogo pode usar depoimento de paciente?

Não é recomendado. Depoimento que identifique o paciente fere o sigilo profissional, um dos pilares do Código de Ética. O risco é alto mesmo com autorização.

Psicólogo iniciante pode fazer tráfego pago?

Pode. Não há restrição por tempo de carreira. Basta ter o CRP ativo e seguir as regras de conteúdo do Art. 20.

Precisa colocar o CRP em todo post?

O CRP precisa estar visível na sua comunicação profissional (perfil, site, anúncios). Não é obrigatório repetir em cada post, mas ele tem que estar acessível no perfil.

O que acontece se eu descumprir?

A divulgação irregular pode virar representação no Conselho Regional e processo ético. Vale mais construir um marketing correto desde o começo do que remediar depois.

Este conteúdo é informativo e não substitui a consulta ao seu Conselho Regional (CRP) em casos específicos.

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