Saiba como se tornar autoridade dentro da área médica
Se tornar autoridade é o objetivo da maioria dos profissionais e empresas, afinal, passam a ser reconhecidos pela excelência de seu trabalho.
O caminho natural para alcançar esse propósito quando se trata de profissionais da saúde é fazer investimentos na atualização do currículo, garantir uma boa infraestrutura clínica, entre outras estratégias para atrair e fidelizar pacientes.
Só que algumas pessoas que investem nessas ações percebem as dificuldades de alcançar autoridade; mais do que isso, são profissionais com dificuldades para serem encontrados e reconhecidos pelo público.
Isso acontece porque o mercado de atuação na área médica está extremamente competitivo, ou seja, as pessoas têm diversas opções de profissionais para se consultar, então, é necessário saber se destacar.
Mas também existem aqueles que não conseguem conquistar autoridade porque não dão muita importância à gestão do relacionamento e acabam desperdiçando oportunidades de alcançar resultados sustentáveis.
A boa notícia é que existem maneiras de reverter essa situação e alcançar a tão almejada autoridade na área médica.
Para entender um pouco mais sobre o assunto, este artigo vai mostrar o que é autoridade médica, porque ela é importante, por onde começar a desenvolvê-la, como o marketing digital ajuda nesse sentido e dará algumas dicas para se posicionar.
Índice
O que é autoridade médica?
Autoridade médica é o valor agregado à marca do profissional. Colocando dessa forma, a associação parece estranha, visto que oferecer serviços de saúde não parece estar relacionado com um item de consumo.
Só que a solução que os médicos oferecem é bastante delicada e para conseguir vendê-la, é necessário criar uma imagem de autoridade. Assim sendo, a autoridade do profissional está relacionada ao seu nome, bem como o nome da clínica ou consultório.
A base para o relacionamento entre médico e paciente é a confiança e esse sentimento está diretamente relacionado ao grau de fidelização do paciente e à autoridade que o médico exerce em sua função.
Da mesma forma, o consumidor precisa confiar em um fabricante de adesivo vazado personalizado para adquirir seus produtos. Isso significa que é uma situação pertencente à realidade de qualquer tipo de organização ou profissional.
Quanto mais autoridade o médico gera, mais motivado e confiante o paciente se sente em relação ao seu trabalho e maiores as chances de procurar o profissional, caso seja necessário.
Importância da autoridade médica
Os gatilhos mentais são arquivados nas pessoas quando elas são expostas a determinadas situações e precisam fazer escolhas.
Eles são respostas que o cérebro toma de maneira automática e essas decisões acontecem de maneira irracional, influenciando na conduta.
Um dos gatilhos mais importantes e que pode ser trabalhado por um fabricante de cortina wave é o de autoridade. Quando o paciente vai ao médico e ele receita um medicamento desconhecido, dificilmente a pessoa vai questionar se está correto ou não.
Isso acontece porque o médico tem conhecimento e autoridade suficientes para não ser questionado e o paciente entende que a medicação é a melhor opção para suas necessidades.
Esse gatilho pode ser despertado nas pessoas por meio de diferentes fatores e quando se trata de profissionais da saúde, alguns dos principais são:
- Formação profissional;
- Diplomas;
- Livros publicados;
- Palestras;
- Consultorias prestadas;
- Indicações de clientes.
Passar a autoridade é importante para conquistar a confiança dos indivíduos e fazer com que os pacientes considerem o médico como o melhor profissional do mercado.
Se ele souber construir sua autoridade e despertar esse gatilho, as pessoas vão se lembrar de seus serviços e recomendá-los para outros indivíduos.
É uma forma de passar a autoridade, ser ouvido e lembrado nos momentos certos, além de aumentar as chances de sucesso na carreira profissional.
Por onde começar a conquistar autoridade
A primeira coisa para conquistar autoridade e reconhecimento e ter um nome de referência na área da saúde é compreender o que realmente é uma autoridade no setor.
Assim como acontece com uma empresa de higienização automotiva bancos, para ser uma autoridade na área médica, é necessário conquistar a confiança das pessoas e ter um bom relacionamento com elas.
As estratégias precisam ser contínuas e bem planejadas, pois não é possível dissociar o nível de fidelização com a autoridade que o profissional exerce na área de atuação em que trabalha.
Trata-se de um processo constante e que exige investimentos para atrair pacientes e fazer com que os antigos permaneçam. Também é fundamental investir em treinamento e gestão de pessoas que vão ter contato com os clientes.
Não se esquecendo de investir em algumas práticas fundamentais, como publicação de conteúdos relevantes nas redes sociais, blog institucional, entre outras práticas fundamentais.
O médico deve demonstrar empatia durante o atendimento e dar atenção aos seus pacientes, assim, vão sentir que são respeitados e vão confiar mais no profissional da saúde.
Como o marketing digital auxilia nesse processo
Distribuir folder de festa é uma forma de divulgar o evento, mas a organização também deve investir em estratégias de marketing digital para que ele chegue ao conhecimento de mais pessoas.
Os médicos também precisam do marketing digital para construir sua autoridade. Para investir nessas estratégias, primeiro é necessário escolher um nicho e cada usuário encontra canais e conteúdos sobre seus assuntos de interesse.
O marketing digital ajuda porque tudo é feito de acordo com o nicho de público, afinal, tentar falar com todas as pessoas não ajuda a divulgar os serviços para a audiência certa, o que prejudica a construção de autoridade.
Fazer essa escolha também é imprescindível para escolher a melhor linguagem e os temas que vão impactar o público-alvo.
Uma das melhores práticas é o marketing de conteúdo, também usado por uma loja de moveis planejados sala pequena para atrair, engajar e converter o público.
Os profissionais da saúde também podem utilizá-lo para gerar autoridade, oferecendo materiais personalizados e com mensagens que conseguem se conectar com as pessoas.
Na internet, os médicos não precisam ser extremamente formais, na verdade, quanto mais simples for sua linguagem e mais próximos eles estiverem das pessoas, mais fácil gerar engajamento.
Ao fazer publicações frequentemente, mostram que estão envolvidos com a audiência e que realmente se preocupam em esclarecer suas dúvidas e resolver seus problemas.
Dicas para se posicionar na área da saúde
Para criar autoridade na área da saúde, existem alguns passos importantes que os profissionais precisam aplicar. São eles:
Compartilhar talentos e conhecimentos
As redes sociais são ferramentas muito úteis para disseminar conhecimento e os usuários não seguem os perfis por seguir, mas quando eles oferecem algum conteúdo interessante.
Assim como faz uma empresa de vigilante, o médico pode reproduzir conteúdos originais e qualificados, sobre diversos temas relacionados à sua área de atuação e que estejam de acordo com os interesses da audiência.
Ele deve esclarecer dúvidas comuns, dar algumas dicas, fazer recomendações, entre outras possibilidades que as pessoas esperam, afinal, quando se trata de saúde, elas buscam fontes confiáveis sobre o assunto.
Demonstrar ética e empatia
O mínimo que as pessoas esperam de um profissional da saúde é respeito e empatia, mesmo em um mundo cada vez mais polarizado.
Os profissionais precisam ser respeitosos ao argumentar com os pacientes e evitar opiniões radicais ou polêmicas, mesmo que seja para defender um ponto de vista.
Para compartilhar informações polêmicas, o ideal é fazer isso com outros profissionais ou em um perfil fechado para amigos e familiares próximos.
Cuidar da imagem online e offline
Uma empresa de conserto de vidro elétrico automotivo precisa oferecer um bom atendimento pessoal, assim como trabalhar com boas estratégias digitais. Da mesma forma, os profissionais da saúde precisam cuidar de sua imagem nesses dois aspectos.
Cuidar da aparência também é um ponto fundamental, pois um médico com aparência desleixada pode abalar a confiança do paciente.
Da mesma forma, as fotos nas redes sociais profissionais precisam mostrar imagens de um profissional competente e de sucesso, sempre bem vestido, com roupas limpas, cabelo bem cuidado, unhas devidamente higienizadas, entre outros cuidados.
Contar histórias e mostrar valores
Um fabricante de nobreak engetron senoidal pode trabalhar com storytelling para contar uma história e transmitir uma mensagem para audiência.
Os médicos também podem usar esse recurso para transparecer seus valores, mostrar sua trajetória profissional, criar intimidade com os seguidores, construir envolvimento e gerar empatia e identificação.
Lembrando que essa história precisa ser verdadeira para que as pessoas enxerguem a verdade naquilo que está sendo contado, favorecendo assim a empatia e a confiança.
Considerações finais
Os médicos cuidam da saúde das pessoas e atuam em um mercado extremamente competitivo, por isso, são os profissionais que mais precisam conquistar a confiança das pessoas para prestar seus serviços.
O marketing digital traz muitas possibilidades para construir autoridade médica e com isso alavancar a carreira. São ações simples, mas que fazem toda a diferença na vida profissional.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
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