Posicionamento estratégico assertivo: como fazer?
O posicionamento estratégico é uma ideia importantíssima para o êxito dos empreendimentos de qualquer setor ou nicho de mercado.
Ele se refere à capacidade de uma empresa se destacar em relação aos seus concorrentes, por meio de uma oferta de valor única e coerente com sua marca, produto ou serviço.
Em um cenário cada vez mais competitivo, no qual os consumidores têm acesso a um número crescente de opções, o posicionamento estratégico pode ser a chave para atrair e fidelizar clientes, garantindo a sustentabilidade e o crescimento do negócio a longo prazo.
O posicionamento estratégico é passível de ser utilizado em muitas áreas de uma empresa, seja o desenvolvimento de produtos e serviços como um projeto de sala comercial com ar condicionado, seja a comunicação e o marketing.
É importante destacar que ele não se limita apenas a questões relacionadas a preço ou qualidade, mas abrange um conjunto de elementos que formam a imagem e a identidade da marca, como design, embalagem, atendimento ao cliente, valores corporativos e propósito.
Uma empresa que possui um posicionamento estratégico bem definido consegue transmitir uma mensagem clara e consistente ao mercado, facilitando a identificação do seu público-alvo e a construção de uma base de clientes fiéis.
Além disso, um posicionamento forte permite que uma empresa de kit sacada sem roldana, por exemplo, se diferencie dos seus concorrentes.
Isso acaba por reduzir a necessidade de competir exclusivamente pelo preço e ampliando as possibilidades de expansão e crescimento em novos mercados.
No entanto, para desenvolver um posicionamento estratégico eficiente, é preciso realizar um diagnóstico completo do mercado em que a empresa atua, avaliando fatores como as necessidades dos clientes, as tendências e as oportunidades do setor.
Índice
Qual a definição de posicionamento estratégico?
O posicionamento estratégico é um conceito importante para empreendimentos como um despachante de carros que anseiam mostrar-se relevante em um mercado competitivo.
Trata-se de um processo de definição da imagem que a empresa quer transmitir para seus clientes e do desenvolvimento de estratégias para que essa imagem seja efetivamente percebida pelos consumidores.
Em outras palavras, o posicionamento estratégico se refere ao lugar que a empresa deseja ocupar na mente do seu público-alvo em relação aos seus concorrentes.
Para que o posicionamento estratégico seja efetivo, é preciso levar em consideração vários fatores, como a identidade da marca, a segmentação de mercado, a análise da concorrência e a definição do público-alvo.
A partir desses elementos, uma clínica especializada em microfisioterapia para enxaqueca, por exemplo, pode criar uma mensagem clara e consistente que diferencie sua marca das demais no mercado.
Além disso, o posicionamento estratégico deve ser comunicado de forma consistente em todos os pontos de contato com o cliente, como a embalagem do produto, o atendimento ao cliente, o site da empresa e as campanhas de publicidade.
A falta de um posicionamento estratégico claro pode levar a empresa a ser vista como mais uma no mercado, sem nada de especial a oferecer aos consumidores.
Por outro lado, um posicionamento bem definido e implementado pode ajudar até mesmo um ortopedista de cachorro a se destacar e conquistar a preferência do público-alvo.
É importante ressaltar que o posicionamento estratégico não é um processo único e imutável, mas sim uma prática contínua de adaptação e melhoria da imagem da empresa em relação ao mercado.
Por essa razão, é importante que a empresa esteja sempre atenta às mudanças do mercado e às necessidades do seu público-alvo, ajustando seu posicionamento estratégico de acordo com essas demandas.
Posicionamento estratégico: quais os tipos?
É relevante compreender os diferentes tipos de posicionamento estratégico para que as agências de comunicação possam desenvolver um bom plano de mídia e demais trabalhos para si mesmas e , de igual modo, para os clientes. Os tipos são:
- Posicionamento com base no preço;
- Posicionamento com foco na diferenciação de competitividade;
- Posicionamento com base em segmento de mercado;
- Posicionamento com base no benefício oferecido.
Primeiro as estratégias de posicionamento estratégico podem ser desenvolvidas com base no preço de um produto ou serviço, onde é fundamental que a marca seja bem trabalhada.
Um exemplo dessa estratégia é observado um projeto de sala planejada moderna realizado por uma empresa especializada em decoração que são vendidos a preços significativamente mais elevados do que outras marcas.
Mas o preço é justificado pela simbologia da marca, que representa luxo e sofisticação e pode ser uma ótima pedida para quem já possui um poder de compra mais elevado.
Já o posicionamento com base na diferenciação competitiva é uma estratégia que busca destacar um produto ou serviço em relação aos concorrentes.
Essa diferenciação pode ser alcançada por meio de características únicas do produto, atendimento diferenciado ou outras ações que façam com que a empresa se destaque no mercado.
É uma estratégia importante para empresas como as que produzem prótese de silicone definitiva e buscam se diferenciar em um mercado saturado e conquistar a fidelidade dos clientes.
O posicionamento com base em segmento de mercado é uma estratégia em que a empresa se concentra em atender a um público-alvo específico, com necessidades e desejos específicos.
Dessa forma, a empresa pode se destacar no mercado e conquistar a fidelidade do público-alvo, oferecendo produtos e serviços adequados às necessidades.
Assim, uma empresa que fornece chapa de aço carbono perfurada pode vender os produtos e dominar o segmento em que atua de maneira concreta.
Para aplicar essa estratégia, é fundamental conhecer bem o perfil do público-alvo e suas características, para que a empresa possa adaptar sua oferta às suas necessidades.
O posicionamento com base no benefício oferecido consiste em destacar os benefícios que um produto ou serviço pode trazer ao consumidor, em vez de suas características técnicas.
Essa estratégia é utilizada para criar uma conexão emocional com o público-alvo, já que os benefícios geralmente estão relacionados a necessidades e desejos das pessoas.
Ao adotar essa abordagem, as empresas podem criar uma imagem positiva em relação à marca e torná-la mais atraente para o consumidor.
O posicionamento com base no benefício oferecido consiste em destacar os benefícios que um produto ou serviço pode trazer ao consumidor, em vez de suas características técnicas.
Essa estratégia é utilizada para criar uma conexão emocional com o público-alvo, já que os benefícios geralmente são relacionados a necessidades e desejos das pessoas.
Ao adotar essa abordagem, as empresas podem criar uma imagem positiva em relação à marca e torná-la mais atraente para o consumidor.
Como ele contribui para as empresas?
O posicionamento estratégico é fundamental para o sucesso das empresas, uma vez que define a forma como elas serão percebidas pelos consumidores em relação à concorrência.
Com uma estratégia bem definida, a empresa consegue se destacar no mercado, atrair e fidelizar clientes, além de obter vantagem competitiva.
O posicionamento também permite que a empresa direcione seus esforços de marketing de forma mais eficiente, criando campanhas mais direcionadas e assertivas.
Mas de modo geral, o posicionamento estratégico é uma ferramenta importante para as empresas alcançarem seus objetivos e se manterem competitivas no mercado.
3 pilares a considerar ao criar um posicionamento
Para que o posicionamento estratégico seja bem estruturado, é importante que a marca leve em consideração os três pilares fundamentais. Estes são:
Promoção e lealdade
Após conquistar o cliente-alvo, é possível criar um programa de fidelidade para incentivá-lo a retornar e receber ofertas especiais.
É importante que esse programa esteja alinhado com a marca. Com um bom posicionamento, é possível conquistar clientes satisfeitos que falarão bem do serviço para outros, seja em avaliações online ou boca a boca.
Consistência
É importante que as marcas sejam consistentes em suas ações para manter a fidelidade dos clientes. Além de promoções e programas de fidelidade, a consistência da marca é essencial para sua reputação no mercado.
Colaboradores
Por fim, é essencial garantir que a equipe esteja alinhada com a estratégia e o posicionamento da marca. Isso significa que eles devem trabalhar de acordo com o branding, representando adequadamente a empresa.
Treinamentos regulares devem ser realizados para esclarecer valores, conceitos e quaisquer atualizações relevantes. Isso garantirá que a equipe esteja atualizada e bem preparada para prestar serviços de qualidade aos clientes.
Como criar um posicionamento ideal?
Para criar um posicionamento estratégico eficaz, é necessário realizar uma análise profunda do mercado, identificando oportunidades e ameaças.
A partir disso, deve-se definir claramente o público-alvo, entender suas necessidades e desejos, bem como a concorrência
Com essas informações, é possível criar uma proposta de valor única e diferenciada, que atenda às demandas do público-alvo e se destaque dos concorrentes.
Essa proposta deve ser expressa de forma clara e consistente em todas as comunicações e ações da empresa, criando uma imagem sólida e reconhecível no mercado.
Além disso, é fundamental monitorar constantemente o mercado e ajustar o posicionamento estratégico conforme as mudanças e evoluções do ambiente empresarial.
Considerações finais
Investir na criação de um posicionamento estratégico é crucial para que as marcas possam se destacar no mercado, conquistar e fidelizar clientes, além de aumentar sua reputação e competitividade.
Com um posicionamento bem definido e alinhado com os valores e objetivos da empresa, é possível transmitir a mensagem certa para o público-alvo e se destacar diante da concorrência.
Dessa forma, as marcas podem se tornar referências em seus segmentos, aumentar a sua base de clientes e, consequentemente, obter melhores resultados financeiros.
Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog Guia de Investimento, onde você pode encontrar centenas de conteúdos informativos sobre diversos segmentos.
Agência de marketing digital em SP , especializada nos mais modernos recursos de marketing digital do mercado. Possui uma equipe altamente gabaritada , com anos de experiência em marketing e marketing digital. Uma equipe que veste a camisa de verdade e está acostumada a buscar resultados surpreendentes para clientes do mais variados segmentos. Marketing Digital para médicos, advogados, pequenas e médias empresas de diversos setores do mercado.
Somos a M.SEO, a sua agência de marketing Digital de SP.
Conheça nossos Principais serviços:
